Enel X ha tolto il roaming con Neogy oppure problema dell'app?

[mpeluc]

Questo bug l'ho riscontrato 1 anno fa e continua a presentarsi a giorni random, l'aggiungiamo alla lista dei bug che solo Enel X non riesce a risolvere.

Purtroppo si presenta ancora, chiamando l'assistenza Enel x ti dicono che la colonnina NEOLOGY non è in roaming con loro. Questo è successo ieri pomeriggio, mentre questa mattina sono perfettamente visibili e attivabili. Ovviamente Enel x da colpa a NEOGY fino a quando gli si fa presente che NEXTCHARGE oltre a vederle le può attivare e che sui forum questa anomalia risale da quando sono in roaming. A questo punto vanno a spulciare le segnalazioni fatte dagli utenti nei mesi precedenti e si accorgono che non è un caso isolato. Purtroppo le segnalazioni vengono prese in carico dal servizio tecnico quando la rete NEOGY è ritornata attiva e quindi questi contro segnalano che non hanno riscontrato nessun problema, così mi sembra di aver capito dai commenti che l'operatore Enel x ha letto a valle delle segnalazioni effettuate.