Ho ordinato la Volkswagen ID. Charger modello base

[mirko2016]

Io ordinato ieri sera e oggi mi dice che è stata spedita...link UPS dice consegna il 09/10...non è che c'è un problema col tuo ordine?

Io ho preso la connect con cavo da 7,5 però...

Io ho preso la base, con cavo da 7,5m. Non mi sono mai posto il dilemma di un eventuale problema col mio ordine perché appunto c'era scritto già in fase di ordinazione che la consegna sarebbe avvenuta dopo metà ottobre.
Comunque domani provo a chiamare per informazioni.

Si in effetti sono nei tempi...ma siccome io alla sera ho ordinato e al pomeriggio mi è arrivato mail che diceva che era stata spedita più link per la tracciabilità della spedizione.....o la connect la schifano tutti e ne hanno in avanzo nel magazzino (magari con pari spesa c'è di meglio e io non lo sapevo, ma mi pare che le affidabili le ho guardate tutte) oppure potrebbe essere un problema all'ordine che è rimasto bloccato...

[Sciamano]

Si in effetti sono nei tempi...ma siccome io alla sera ho ordinato e al pomeriggio mi è arrivato mail che diceva che era stata spedita più link per la tracciabilità della spedizione.....o la connect la schifano tutti e ne hanno in avanzo nel magazzino (magari con pari spesa c'è di meglio e io non lo sapevo, ma mi pare che le affidabili le ho guardate tutte) oppure potrebbe essere un problema all'ordine che è rimasto bloccato...

Considerando che sul sito, per la Connect, danno tempi di consegna in 3-4 settimane, e a te invece l'hanno spedita immediatamente, direi che vale la pena di fare una telefonata (sempre che chi ti risponde non vada semplicemente a guardare lo stato dell'ordine sul sito... )

[Sciamano]

Chiamato il servizio clienti Elli, mi hanno detto che la wallbox dovrebbe essere messa in consegna a partire da lunedì. Dovrebbe quindi essere solo questione di giorni.

[mirko2016]

Chiamato il servizio clienti Elli, mi hanno detto che la wallbox dovrebbe essere messa in consegna a partire da lunedì. Dovrebbe quindi essere solo questione di giorni.

A me arrivata stamattina.... comunque secondo me la tua se la erano scordata....

[Sciamano]

Non credo, perché prima ancora di sapere il mio nome (e quindi andare a controllare) mi aveva già detto che gli ordini precedenti a metà settembre sarebbero andati in consegna nei prossimi giorni...

[32kWh]

A me hanno detto che non risulta ancora ordine inviato, mentra l'altra volta mi avevano detto che risultava passata e che mi avrebbero contattato per la consegna,
come serietà è uno scandalo ora proverò prossima settimana. io l'ho ordinata 1 settimana dopo Sciamano.
4 settimane abbondanti sono passate.

[mirko2016]

come serietà è uno scandalo ora proverò prossima settimana. io l'ho ordinata 1 settimana dopo Sciamano.
4 settimane abbondanti sono passate.

Penso davvero si siano congestionate le consegne, forse a settembre hanno ricevuto molti ordini....

Allora sono stato davvero fortunato a ordinare e pagare il 05/10 (sera mi pare ma potrei sbagliarmi) e riceverla stamattina....

oppure anche te ID.charger base? Forse io che ho preso la connect ho beneficiato del fatto che viene scelta da pochi? (tra l'altro...ot ma ne parlerò in discussione non appena montata...non me ne faccio nulla perché essendo nel box lascerò ricarica libera...ma potevano metterne due di tessere per la ricarica, che gli costavano?)

[Sciamano]

Forse io che ho preso la connect ho beneficiato del fatto che viene scelta da pochi? (tra l'altro...ot ma ne parlerò in discussione non appena montata...non me ne faccio nulla perché essendo nel box lascerò ricarica libera...ma potevano metterne due di tessere per la ricarica, che gli costavano?)

Credo che sia proprio il fatto che di Connect ne vendono meno. Oppure sei stato particolarmente fortunato!
Per le tessere... è risaputo che i tedeschi non siano esattamente generosissimi!

[Sciamano]

E anche questa settimana è passata, e la wallbox ancora non c'è.
Inizio veramente a essere frustrato: sono passati 8 mesi e la macchina ancora non si vede, quasi due per la wallbox ed ancora non è arrivata...
Il gruppo Volkswagen è proprio specializzato nel far aspettare la clientela!

[micitup]

Invece per quanto riguarda la wallbox, io mi sono fatto l'idea che sono piuttosto precisi. A me hanno rispettato ciò che avevano scritto. Quando l'hai acquistata tu, diceva "Consegna prevista A PARTIRE da metà ottobre", no? Penso che la prossima settimana te la ritroverai a casa.

Ti dico questo anche perché, dopo che mi è arrivata e che l'ho pure installata, la Elli mi ha chiamato per ben due volte, in giorni diversi (ed anche operatori diversi, prima un uomo e poi una donna), sempre molto gentili sussiegosi, per accertarsi che l'avessi ricevuta senza problemi. Quindi secondo me significa che hanno un certo rispetto della clientela.