Ho ordinato la Volkswagen ID. Charger modello base

[micitup]

E poi tu sei il mio mentore per quanto riguarda la ID. Charger BASE.
Quindi se non ti arriva, stacco la mia e te la porto.

[Sciamano]

Non sto dicendo che non abbiano rispetto, ma che siano specialisti nel farci aspettare.
Sì, quando ho ordinato io è stato il primo giorno in cui le consegne erano indicate per metà ottobre (fino al giorno prima c'era scritto 2 settimane), quindi credo di non essere in fondo alla lista di questo blocco di ordini.
Al telefono mi hanno detto che avrebbero consegnato questa settimana, e invece nisba.
Spero che arrivi nella prossima, almeno posso sistemare il box in modo definitivo ed essere pronto per l'arrivo della macchina (così dovrò aspettare una cosa sola e non più due )

E poi tu sei il mio mentore per quanto riguarda la ID. Charger BASE.
Quindi se non ti arriva, stacco la mia e te la porto.

[mirko2016]

Ti dico questo anche perché, dopo che mi è arrivata e che l'ho pure installata, la Elli mi ha chiamato per ben due volte, in giorni diversi (ed anche operatori diversi, prima un uomo e poi una donna), sempre molto gentili sussiegosi, per accertarsi che l'avessi ricevuta senza problemi. Quindi secondo me significa che hanno un certo rispetto della clientela.

Io non mi posso lamentare, ordinata e nemmeno una settimana e la ho montata...

Ma a me non hanno fatto mezza chiamata né prima né dopo la consegna... Le uniche info le ho ricevute dal corriere...boh una azienda dovrebbe comportarsi allo stesso modo per ciascun ordine mi pare...se una volta fa in una maniera e altra si comporta diversamente mi dà più l'idea che difetti di organizzazione...

PS anche a voi fa un leggero ronzio?

[micitup]

Però tu Mirko hai preso la Connect, evidentemente è diverso come tempi di consegna. Inoltre, avendola ricevuta in una settimana, non penso che tu li abbia mai chiamati per avere notizie, invece io avevo fatto qualche chiamata e loro mi hanno richiamato successivamente proprio in "risposta" a quelle mie rimostranze.

Il ronzio te lo fa durante la carica?

[32kWh]

Visto che a Sciamano non è ancora arrivata penso che non mi arriverà neanche la prossima settimana io ho ordinato dopo di lui , e pensare che secondo call center doveva avercela lo spedizioniere, vorrei sbagliarmi ma rispondono a caso, e non trovano nemmeno delle scuse plausibili, e pensare che ho ordinato dei componenti elettronici in cina e sono già arrivati 2 volte si perchè dopo il primo ordine all'arrivo ho riordinato ed è riarrivato ora.
Alla email di elli che ho fatto per avere notizie sullo stato dell'ordine , non si sono nemmeno degnati di rispondere,...complimenti.
Vi confesso che sono stato tentato sul portale in dettagli d'ordine di premere quel pulsante per stornare l'articolo e chiedere il rimborso, ma avrei il terrore nel cliccarlo,
spero solo che la funzionalità della wallbox sia migliore del loro portale, già ho visto scritto la parola ronzio sul forum....andiamo bene.

[mirko2016]

Il ronzio te lo fa durante la carica?

Non la ho ancora attaccata a ricaricare... è un ronzio continuo quando è la con il cavo avvolto....ho aperto una discussione apposita ma per ora non ho ricevuto nessuna risposta nemmeno li...

[Sciamano]

Scrivere a Elli è perfettamente inutile: io ho fatto una domanda tecnica e mi è arrivata una risposta due mesi dopo... Peccato che fosse la risposta a un quesito che non avevo posto io, infatti la risposta iniziava con "Gentile signor XYZ" (e io non mi chiamo XYZ) "riguardo al suo ordine numero 123456..." (e il mio numero d'ordine è diverso... E poi quando avevo mandato la mail non avevo ancora ordinato nulla)...

[32kWh]

Non la ho ancora attaccata a ricaricare... è un ronzio continuo quando è la con il cavo avvolto....ho aperto una discussione apposita ma per ora non ho ricevuto nessuna risposta nemmeno li...

Quindi il ronzio è semplicemente dovuto all'alimentazione della scheda di controllo se non in carica , avranno usato un trasformatore classico ma di infima qualità.
speriamo di no comunque hai verificato il fissaggio a volte basta avvitare le viti di aggancio magari hai una risonanza proprio a 50Hz se appoggi una mano e premi leggermente sula wallbox in un angolo non è che smette?

Per quanto riguarda la mia ho chiamato ora hanno aggiunto un informazione il nome del corriere ed alla richiesta del numero di lettera di vettura ovvero il numero di tracking sembrava di parlare con gli extraterrestri si è disimpegnata dopo aver riflettuto qualche secondo con no mi dispiace non lo vedo dicendo ci vuole 1 mese che lo consegnamo allo spedizionire e poi almeno 3 settimane per la consegna, ....chissà forse essendo green la consegna è in bicicletta o a piedi col carretto

[mirko2016]

avranno usato un trasformatore classico ma di infima qualità.
speriamo di no comunque hai verificato il fissaggio a volte basta avvitare le viti di aggancio magari hai una risonanza proprio a 50Hz se appoggi una mano e premi leggermente sula wallbox in un angolo non è che smette?

Speriamo di no....

Devo provare, non ho installato io, ho fatto fare tutto dall'elettricista .... potrebbe essere anche che la ha montata male non fissando bene una vite se ho capito bene?

[Sciamano]

Nuovo aggiornamento: la mia ID.Charger è ora nelle mani del corriere, che però non ha ancora stabilito una data di consegna.
Il servizio clienti Elli mi ha detto che dovrebbe arrivare entro un massimo di 10 giorni-due settimane, ma non se la sentiva di giurarmelo