In arrivo nuove tariffe A2A e nuova app da gennaio 2021

[selidori]

Credo che il problema sia stato risolto, sulla home di emoving è apparso questo:

Causa disservizio rete Vodafone, la nostra rete di colonnine quick è commutata in modalità free-charge per garantire continuità del servizio mentre la rete FAST è regolarmente in servizio.
I nostri tecnici procederanno al riavvio e in alcuni casi dovranno sospendere la ricarica in corso.
Le isole quadricicli invece saranno disponibili a valle del riavvio della rete quick.
Ci scusiamo per il disagio.

Ok, ma ieri ovviamente non andava neppure in modalità free-to-charge.
Ci ho anche provato, ad attaccare il tipo2 così senza autenticare niente (mi pare che in alcune stazioni tipo Bergamo sia così) ma era bloccata la presa (è una di quelle che si ruota la spina dentro, non ruotava).

Comunque ottimo che comincino a pubblicare bollettini e problemi tecnici.

[Speck]

Arrivata ora mail di attivazione nuova utenza importando la card esistente.

Da domani l'app dovrebbe permettere il login!

Vedremo!

bye,
Speck

[mpsg76]

Tutto operativo già da ora, app e login compresi.

[selidori]

A me non arrivato niente. Mi spiegate cosa bisogna fare?

[Speck]

ti deve arrivare una mail con un link per associare la tua card al tuo "nuovo" utente.

se non hai il link non puoi, devi aspettare la mail

nel link c'è un token che ti identifica, per cui non puoi provare senza.

bye,
Speck

[selidori]

Grazie

[Speck]

Ecco, lo sapevo. mi sa che la login che abbiamo fatto ad inizio gennaio non ha aiutato.....
la procedura è andata a buon fine, però entrando non vedo la tessera associata ed è come se l'app fosse "vergine" e mi chiedi di associare contratto o tessera.

gli scriverò una mail

bye,
Speck

[Fritz74]

Io ho dovuto registrarmi nuovamente (la mail che avevo inserito a inizio gennaio non risultava esistente), mi è arrivato un PIN che però non si capisce dove dev‘essere inserito

EDIT: come non detto adesso funziona

Magari facessero poi anche la versione per iOS non sarebbe male...

[palbe74]

Magari facessero poi anche la versione per iOS non sarebbe male...

https://apps.apple.com/it/app/a2a-e-moving/id1531890843

[selidori]

C'e' molta confusione nell'app. A me è arrivata email ma senza il link personale che mi dite.
Fa niente, ho provato a loggarmi con vecchio utente (mai e poi mai usato) e mi dice non esiste, allora provo a registrarmi da zero e mi dice che esiste già email. Chiedo il reset password e mi arriva (nessun pin: è la nuova password di login). Mi loggo, non c'e' nessuna tessera abbinata. Ci sono due modi per farlo: abbinandoci CONTRATTO/UTENZA (arancione) oppure TESSERA (verde), provo entrambi ma mi chiede dei dati (ASSOCIA CONTRATTO: codice contratto; ASSOCIA TESSERA: uid) che non posseggo (NOTA: nel titolo del box arancione prima è scritto UTENZA e poi CONTRATTO nel titolo).

Tessera

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Utenza/Contratto

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Provo un po' di tutti quelli a caso riportati in ultima fattura senza successo.
Voi come ci siete riusciti?
Riuscite a specificare i passaggi esatti?
Fra l'altro vedo dal web che chi ci è riuscito vede persino le vecchie ricariche fatte, sarebbe per me una cosa eccezionale non perderle, mi piacerebbe anche sapere quante e come ne ho fatte (e da quando, essendo probabilmente il numero 3, ma siccome gli altri 2 non sono presenti su questo forum, potrei tirarmela per tutta la vita millantando di essere l'iscritto numero 1).