Perché non vedo più nessuna colonnina su Telepass Pay?

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16 messaggi

emln: ★★ Apprendista; Messaggi: 47; Iscritto il: 22/09/2021, 18:54

Re: Perché non vedo più nessuna colonnina su Telepass Pay?

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Messaggio da emln » 21/12/2021, 17:49

Si scusate, è un problema noto. Stiamo capendo perché l'anagrafica delle enelx ci risultano non disponibili 24/24

Speck: ★★★ Intenditore; Messaggi: 753; Iscritto il: 12/01/2020, 13:37; Località: Provincia di Milano; Veicolo: e208gt

Re: Perché non vedo più nessuna colonnina su Telepass Pay?

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Messaggio da Speck » 05/02/2022, 8:46

Ciao,

approfitto di questo thread per chiedere una info.

Le colonnine BeCharge con che frequenza vengono aggiornate? dipende da Telepass o da BeCharge?

C'è una colonnina a Cologno Monzese che è attiva da 1 mese su app BeCharge ma non si vede su app Telepass.

Eventualmente si può fare una segnalazione al supporto clienti o la procedura è "automatica" (e magari dipende da BeCharge) e sarebbe inutile?

bye,
Speck

emln: ★★ Apprendista; Messaggi: 47; Iscritto il: 22/09/2021, 18:54

Re: Perché non vedo più nessuna colonnina su Telepass Pay?

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Messaggio da emln » 08/02/2022, 11:50

Speck ha scritto:

Ciao,
tendenzialmente le colonnine vengono inviate entro 10 giorni dalla loro installazione.
Se mi indichi di che colonnina parli faccio fare una verifica a BeCharge.

Grazie!