I voucher Enel X hanno la priorità sugli abbonamenti flat

[Worksares]

Non so se è malizia o incompetenza, ma i voucher hanno la priorità sugli abbonamenti flat.

Se quindi uno ha 15 kwh in voucher e un piano flat large, saranno consumati tutti i voucher (anche a scadenza 1 anno) prima di intaccare i kwh del piano flat (che scadono a breve)

[selidori]

E che c'e' di male?
Senza (mia) malizia, mi sembra cosa sensata.
Daltronde il voucher può essere inserito quando si vuole, se non lo si 'registra' non parte il prelievo da lui (ok, la data di scadenza purtroppo rimane invariata....).

[aventuri]

Non so se è malizia o incompetenza, ma i voucher hanno la priorità sugli abbonamenti flat.

Ci stavo appunto pensando mentre, con la flat large, stavo inserendo i codici Ikea che avevo appena ricevuto.. e riflettevo che se consumavo meno della flat del mese.. così facendo mi sarei ciucciato dei kWh per niente..

Io personalmente consumo molti più kWh della flat large quindi in effetti non mi fa molta differenza.. [*] però per chi rischia di non consumarli tutti, la differenza, in peggio, c'è eccome!!

[*] In altro post, ho notato che all'ultimo rinnovo.. x problemi loro.. non hanno (ancora) addebitato lo sforamento della flat a consuntivo, come mi era capitato precedentemente.
In pratica a fronte di 145 kWh prepagati.. io ne avrei consumati 280 a vedere le ricariche ma nessuna consuntivazione.
A voi è capitato qualcosa di simile?
X me hanno qualche problema sul gestionale..

[aventuri]

Daltronde il voucher può essere inserito quando si vuole...

Difatti x Ikea, farsi dare il codice e poi inserirlo al momento giusto può essere vantaggioso.. ma è l'ennesima complicazione in una attività frequente come la ricarica, che non rende il processo facilmente digeribile dall'utente non smaliziato.. la stragrande maggioranza..

[selidori]

Io fossi in voi mi farei un secondo account (l'app lo permette) che lo usate solo per i voucher.
Forse in effetti vi chiede una diversa carta di credito (ma forse no), ma penso che in una famiglia questo non sia un problema, poi comunque mi pare venga accettato anche le ricaricabili, paypal, il solo iban, ecc ecc

Ovvio che così poi va solo con app (e non con rfid, non so che casino invece avviene con NFC).

[marco]

A voi è capitato qualcosa di simile?

A me sta capitando proprio ieri e oggi > post216153.html#p216153, che sfiga oh ( d'altronde mi sono stati azzerati 70 kWh dopo cambio tariffa e nessun rimborso è arrivato, mi sembra il minimo che possa scroccare un po' )

[aventuri]

A voi è capitato qualcosa di simile?

A me sta capitando proprio ieri e oggi > post216153.html#p216153, che sfiga oh

Magari fossero babbo Natale.. x me i soldi li verranno a prendere..

Lo "percepisco" dalla nota In sospeso appoggiata alla voce della ricevuta del rinnovo del24 giugno. benché nel PDF tutto sembri definitivo..

Screenshot_20210625-155623.png (49.98 KiB) Visto 415 volte

Ovviamente nessuna comunicazione mi risulta che parli di "situazione" in divenire.. ci stanno gli estremi x qualche azione.. ma contano di essere il gorilla da 800 Pound nella eventuale contesa con uno dei tanti clienti..

Si tratterà di fare gruppo, se vogliamo contare qualcosa e non accettare supini le loro inadempienze..

[frank]

Daltronde il voucher può essere inserito quando si vuole...

Difatti x Ikea, farsi dare il codice e poi inserirlo al momento giusto può essere vantaggioso.. ma è l'ennesima complicazione in una attività frequente come la ricarica, che non rende il processo facilmente digeribile dall'utente non smaliziato.. la stragrande maggioranza..

L'utente non smaliziato non fa nemmeno le flat.