Rumore su Volkswagen ID.3 simile a strisciamento pneumatici

[Davidenani]

Guarda... quando l'ho portata l'hanno tenuta un giorno ed il responso che mi è stato dato (con tanto di comunicato ufficiale vw letto in loco e del quale non mi hanno dato copia) è quello che se in condizioni di umidità e basse temperature si dovessero verificare quegli scricchiolii (e hai sentito come si sentono nel video).... di... NON FARE NULLA.... spariranno con l'innalzarsi delle temperature!
Alchè mi sono impuntato... non è possibile che un'auto da 40 e passa mila euri che ha già passato un inverno senza scricchiolii, di punto in bianco inizia a fare così e vuoi liquidarmi in questo modo? Non esiste.
Il capo officina mi chiama il giorno dopo e mi dice che a prescindere dal comunicato vw lui ci vuole vedere chiaro, vuole capire da dove ha origine il problema e cercare di risolverlo comunque. Un plauso quindi all'interessamento della concessionaria che in barba alle direttive della casa madre vuole comunque provare a venirne a capo...
Quindi in sintesi la prima settimana di novembre devo portargliela e se la terranno 3/4 giorni. Poi vedremo che mi diranno... Se tutto questo avrà esito negativo, sicuramente non attribuirò alcuna colpa al concessionario/officina, ma pretenderò copia di quella comunicazione e vedremo come comportarsi... anche se perché dovesse succedere qualcosa fuori garanzia proprio per questo problema almeno c'è qualcosa di scritto che loro non son voluti intervenire....

[GabryL]

@Davidenani grazie per tutte le info!
Aggiornaci quando hai news dall'officina.

Io ho appuntamento il 14/11, il capo officina da una prima occhiata suppone sia un problema del collegamento tra ammortizzatori anteriori e struttura.

[GabryL]

Ciao @Davidenani, per caso hai qualche novità?
Io provo a portare in officina Lunedì.

[Davidenani]

Ritirata mercoledì . Non hanno fatto nulla.. rumore normale di “torsione” a detta loro che si accentua con l’umidità.. era bello e caldo e non lo faceva…
Ho un fastidio… se persiste fino al tagliando (Marzo) e in quell’occasione non fanno nulla mi faccio lasciate uno scritto da parte loro e provo ad interessare vw o a contattare altri concessionari in zona..
Fammi sapere a te come va… Se risolvono e non sei troppo distante (io sono di Treviso), magari la porto dove vai tu…

[GabryL]

Hanno deciso di sostituire le coppe degli ammortizzatori anteriori, hanno ordinato i pezzi, mi ricontattano appena arrivano per organizzare l'intervento.
Hanno rilevato che il rumore era peggiorato, non solo da veicolo fermo, ma anche in marcia. Sembra vada in torsione l'intero cruscotto.
Confermo che si sente di più in giornate umide.
Ti aggiorno appena ho news!

Non siamo proprio vicinissimi.. sono in zona Modena.

[Davidenani]

Ok, grazie mille… eventualmente mi fai sapere quando hanno fatto se è stato risolutivo? Così magari ci provo anche qui a Venezia…

[Davidenani]

Eventualmente quale conce di Modena?

[GabryL]

Ciao @Davidenani
poco prima delle festività ho fatto l'intervento di sostituzione.

A onor del vero nel mese di Dicembre il rumore non si sentiva più, forse per diverse temperature o diversa umidità.
L'officina aveva però ricevuto i pezzi, quindi hanno deciso di procedere lo stesso.
Al momento il rumore continua a non sentirsi, speriamo prosegua così!

Ti riporto dettaglio dell'intervento effettuato, qualora possa essere d'aiuto.

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[Davidenani]

Grazie per le info.. guarda, anche a me nessun rumore da Dicembre….