Si può anticipare il rinnovo della tariffa flat di Enel X?

[mx5red]

Ottimo...grazie mille.
Ho sentito un'operatore per altra problematica e ho lanciato il sasso facendo lo gnorri....ha confermato il tutto anche lui.
Inoltre gli acquisti delle ulteriori flat (dopo la prima del mese), hanno la loro scadenza dopo un mese .
Es.
1/8 flat large ----scadenza 1/9
5/8 pay per use
6/8 flat large ----scadenza 6/8

Damien_be confermi anche tu?

[robertocr]

occhio se il mese ha 31 giorni la scadenza e' un giorno prima e la leggi sulla fattura
ad esempio 15/8 scade 14/9

[frank]

occhio se il mese ha 31 giorni la scadenza e' un giorno prima e la leggi sulla fattura
ad esempio 15/8 scade 14/9

il giorno della scadenza è compreso?

[damien_be]

Ottimo...grazie mille.
Ho sentito un'operatore per altra problematica e ho lanciato il sasso facendo lo gnorri....ha confermato il tutto anche lui.
Inoltre gli acquisti delle ulteriori flat (dopo la prima del mese), hanno la loro scadenza dopo un mese .
Es.
1/8 flat large ----scadenza 1/9
5/8 pay per use
6/8 flat large ----scadenza 6/8

Damien_be confermi anche tu?

6/8 flat large ----scadenza 6/9

Si confermo

[robertocr]

occhio se il mese ha 31 giorni la scadenza e' un giorno prima e la leggi sulla fattura
ad esempio 15/8 scade 14/9

il giorno della scadenza è compreso?

si' compreso quello della scadenza

[Ian-VI]

Ecco, con riferimento all'argomento del topic io sono fermo al passaggio precedente, ho attivato 29 giorni fa la flat small, come la disdico prima che me la addebitino di nuovo? Ho cercato in tutta l'app ma non ho trovato un disdici/interrompi/cancella da nessuna parte...

[Fulgenzio]

Ho cercato in tutta l'app ma non ho trovato un disdici/interrompi/cancella da nessuna parte...

Non devi disdire, semplicemente cambi tariffa passando a "pay per use"

[Ian-VI]

Ho cercato in tutta l'app ma non ho trovato un disdici/interrompi/cancella da nessuna parte...

Non devi disdire, semplicemente cambi tariffa passando a "pay per use"

Capito, grazie!

[damiano.foschi]

Questa mattina con l'ultima ricarica ho esaurito i 145 kWh della tariffa Flat Large attivata il 6 ottobre.
Volevo disdirla passando alla tariffa Pay per Use Basic, ma quando provo a farlo dall'app juicepass mi compare una schermata di errore generico "Attenzione! Si è verificato un'errore." e non mi permette di fare il cambio di tariffa.
Ho provato più volte sempre con lo stesso risultato.
A qualcun altro è successo? Come avete risolto?

[frank]

Chiamato call center?