Messaggio ''Il sistema elettrico non funziona bene'' su ID.3 58 kWh

[libks]

C'è un limite di 80.000 km? Non e' di 2 anni la garanzia che non e' relativa alla batteria?
Nel caso non lo conoscevo, sapevo solo della batteria 160.000/8 anni (e mi pare ce ne sia una di 12 anni o qualcosa di simile sulla corrosione o simili).


Ciao!

[yago]

perchè dici che la scadenza della garanzia è a 80.000 km?
per quanto riguarda la batteria la garanzia vele 8 anni o 160.000 km

[paskyu]

Evidentemente la garanzia dell'auto è estesa a 4 anni/80000km a seconda dell'evento che si raggiunge prima, quindi, considerato che l'errore che la macchina ha dato è generico, meglio non rischiare e portarla in officina subito.

Ciao

[altristavrogin]

sì, infatti all'atto dell'acquisto mi feci regalare l'estensione garanzia a 80 mila e 4 anni causa ritardo nella consegna. ora sono a 79929! sto ben attento, lunedì vado al lavoro e martedì la porto e l'obiettivo e starci dentro, non voglio rischiare!

[altristavrogin]

a una settimana di silenzio dalla consegna dell'auto chiamo per avere notizie e in mattinata mi dice essere ancora in diagnosi (...!!!!!!!.....), poi dopo qualche ora si conferma la problematica di 3 settimane fa: modulo da sostituire (quindi garanzia degli 8 anni). Tu @MarcoZKA come sei messo?
sostitutiva gratuita non prevista ma mi dice che può richiedere un prezzo di favore "come per i dipendenti" da 40€ al giorno.....

[altristavrogin]

ho sentito VW Italia e mi conferma che la sostitutiva è data a discrezione della concessionaria e secondo le loro politiche

[MarcoZKA]

Tu @MarcoZKA come sei messo?

Ciao @altristavrogin , a quasi un mese di distanza tutto o quasi tace. Tramite l'app sono in grado di monitorare lo status dell'auto, proprio oggi sembra che abbiano provato la nostra ID.3 su strada, percorrendo 4 km, quindi ipotizzo che a breve ci contattino per la restituzione.

Per il resto nessuna comunicazione da parte di VW, a parte un sms ricevuto oggi dall'assistenza ufficiale contenente un codice relativo alla nostra pratica, senza peraltro ottenere ulteriori informazioni.

In merito alla questione relativa alla volontà di addebitarci le spese di trasporto con bisarca dalla concessionaria ufficiale VW dove ho lasciato l'auto a quella dove è in corso la riparazione, ci siamo consultati con l'impiegato VW che ci ha venduto l'auto, al quale abbiamo ribadito l'assurdità della richiesta, dato che è un problema interno alla rete VW locale. Ci farà sapere, eventualmente ci rivolgeremo all'associazione governativa per i diritti dei consumatori.

[Gian Luca]

La mia per sostituzione modulo è stata portata da Perugia a Viterbo su e giù con la bisarca, a me non ha chiesto nulla nessuno, ci mancherebbe, un richiamo è totalmente a loro carico, allora essendo uno dei primi, concessionari abilitati erano pochi, ergo bisognava trasportarle in centri attrezzati, e questo portava via molto più tempo, ad oggi la situazione è completamente cambiata, i concessionari grandi ora intervengono loro, esempio, io il concessionario di Perugia allora non era abilitato e si è dovuta portare a Viterbo, oggi il medesimo concessionario è abilitato ad intervenire sull'alta tensione.

[altristavrogin]

il mio problema è che ci hanno messo 1 settimana a fare la diagnosi e dopo di quello sono passati ad oggi altri 10 gg e il modulo non è ancora pervenuto dalla Germania...e il disagio senza auto è notevole...