Perché l'app A2A non mostra più le colonnine Be Charge?

[trerep]

Di ripristino delle Becharge neanche l’ombra…
È chiaro che c’è un problema di qualche tipo “commerciale “
Comunque ribadisco che una cosa del genere è inaccettabile rende a2a assolutamente Inaffidabile

A questo punto sarò costretto ad abbandonare l’abbonamento senza dubbio

[LucaZoe86]

È da venerdì che non funziona, quindi già 5 giorni di disservizio.
Ho chiamato il numero verde e mi hanno giurato che oggi sistemano tutto e torneremo a vedere le colonnine di becharge.
Se non dovesse accadere mi hanno detto di richiedere rimborso dell’abbonamento alla seguente email e-moving.amministrazione@a2a.eu

[Rizzoe]

Io ricarico principalmente su Enel X o BeCharge, se non riesco ad accedere a quelle BC allora non ha molto senso avere un abbonamento A2A.

@LucaZoe86 Ti hanno specificato qualche motivazione da inserire nella segnalazione? Ho pure ordinato una RFID e ho già aperto una segnalazione per annullare l'ordine... speriamo bene

[palbe74]

il call center (chiamato 2 minuti fa) dice che è un problema tecnico e sperano si risolva a breve , dovrebbe arrivare una notifica a servizio ripristinato/dovrebbero riapparire le colonnine becharge quando risolto
alla seconda chiamata con altro numero, comfermano che l'interpolabilità fra i 2 gestori è attiva, ma per un problema tecnico (che satnno cercando di risolvere da qualche gg) al momento le colonnine sono sparite dalla mappa
sperem.......

[PaoloPerotti]

A2A ha problemi informatici da un paio di settimane ed a quanto pare NON li sta risolvendo
Non vorrei mai che, qualche server, avesse preso un ransomware .
Settimana scorsa, per tre giorni, non è stato possibile ricaricare con la loro tessera o con i loro abbonamenti o con le loro colonnine.
Ora non funziona più il roaming con BeCharge a causa di "problemi informatici": speriamo che risolvano...
Io per ora ho dovuto passate a BeCharge

[Canard]

Ho chiamato anch'io.
Più o meno ho avuto una risposta simile alle vostre, ossia l'interoperabilità con Be Charge è garantita. Si tratta solo di un problema tecnico che stanno cercando di risolvere, ma non mi hanno saputo dare nessuna data per quanto riguarda il ripristino e la visualizzazione delle colonnine Be Charge.

......però 5 giorni di disservizio sono davvero tanti..........

[PaoloPerotti]

Attenzione
Per vari motivi ho dovuto fare un abbonamento a pacchetto con BeCharge,
Stasera ho tentato di avviare la ricarica presso una colonnina A2A con l'abbonamento BeCharge:
ma non sono riuscito ad avviarla ne con tessera, l'app o telefonata all'assistenza.
Chiaramente 'app di BeChange la dava attiva e la colonnina stessa era funzionante.

[evdriver]

Ho chiamato adesso il call center e mi hanno detto che il problema sembra essere da parte di Becharge. Ieri sera erano riusciti a riottenere il roaming, ma stamattina non funziona di nuovo.
Speriamo che risolvano in fretta, anche perché nella mia zona ci sono SOLO colonnine Becharge e per trovare una Enel x devo fare 13 km e non posso caricare a casa!

[marco]

Sbaglierò, ma ho paura che il fuggi fuggi da Be Charge in favore di A2A possa aver influito sulla cosa: fossi in te comincerei a guardare anche per un abbonamento Be Charge, anche perché se ricarichi sempre fuori potrebbe avere anche la sua convenienza, soprattutto sulle quick.

[glucas]

Addio... A2A non fa più roaming su Be-Charge
https://www.facebook.com/TariffEV
https://tariffev.it/?fbclid=IwAR2UIjmXY ... E6zNprznGY