Colonnine E-Go pomeriggio 31 luglio in tilt ? voluta

[Carlo]

Unica colonnina enel in Pavia ...
fatta ultima ricarica gratis ....

Fabio vuoi scommettere che da oggi la colonnina non sarà più occupata dal Kangoo della MailBoxes?

[ginorosi]

Scusate , ma esiste qualche contatto su FB o TW per segnalare le colonnine in tilt , invece del numero telefono ?

[marco]

Mi pare ci fosse una pagina dedicata all'app, ma credo sia roba passata: il punto è, oltre che segnalare, che poi risolvano il problema.
Certo è che le segnalazioni telefoniche portano via un sacco di tempo, per cui se ci fosse un sistema come dici tu che sortisca lo stesso effetto ma con risparmio di tempo da parte nostra, ben venga.
Ci vorrebbe un pulsante sull'app, che quando sei in loco segnali che non va, e via (sempre nel caso servisse a qualcosa).
Certo che sti problemi ce li ha solo ENEL: altri gestori, per esempio EvWay, mai avuto problemi.

[ginorosi]

Anche perchè via social , posso fare un elenco con via e seriale (se lo vogliono) , via telefono è un impresa .... ma qui http://www.forumelettrico.it/forum/novi ... t1265.html è stato risposto via cosa , all'utente Crema ?

[marco]

Secondo me ha fatto una trascrizione di una conversazione telefonica... poi potrei sbagliarmi.

[fabioe]

Unica colonnina enel in Pavia ...
fatta ultima ricarica gratis ....

Fabio vuoi scommettere che da oggi la colonnina non sarà più occupata dal Kangoo della MailBoxes?

può essere .... Comunque adesso ad agosto negozio dovrebbe essere chiuso ...

[Carlo]

Giusta osservazione

[ginorosi]

Quelle fuori uso ieri , lo sono ancora oggi, avevo pensato male
Oggi ho messo in ricarica al sole alle 14 , 41° , ho ricaricato da 49 a 95% .... per la cronaca avevo fatto circa 135km , circa 70km alla casa in appennino sali e scendi e poi venuto giu a Fi altri 52km , + una decina ieri sera per tentare di ricaricare e altri 5 oggi.... ottima auto per la discesa .... no era una battuta , ottima per il tipo di strade che faccio io saliscendi e un pò di città , non mi dà neanche tanta noia avere solo 20-21kwh di batteria..... per adesso...

[selidori]

Scusate , ma esiste qualche contatto su FB o TW per segnalare le colonnine in tilt , invece del numero telefono ?

Esiste una email ( app.e-go@infracom.it ) che non si capisce bene se sia presidiata, visto che tanto non rispondono.
Comunque sia via email che via telefono il problema è che non riparano, non danno tracciatura, non informano dell'esito.
Certo via email preferirei pure io, più veloce, più pratico e si può riprendere in mano la cosa e seguirla magari ricitando il ticket già aperto ma scrivere una email significa gettare una bottiglia col messaggio nel mare.

Riguardo alla gestione dei ticket... sentitevi cosa chiedevo qua (da 1:41:18 in poi):

Indice completo: http://www.forumelettrico.it/forum/post4239.html

[marco]

Quando risponde alla tua domanda, dice che con la nuova app dovrebbe essere tracciato un ticket, ... non sarebbe male, come suggerivo anche io più sopra, di implementare questa cosa con un pulsante direttamente dall'app.
Questa funzione ovviamente non si è vista, giusto?