Errore 111 su Niu GTS Pro ad ogni prima accensione

[Nic]

Buongiorno possiedo da circa un mese un NIU GTS PRO e ad ogni "prima accensione" subito dopo aver ricaricato, sul display vedo 111!, la modaltà di guida va in automatico in E-SAVE e il pulsante di accensione verde non funziona (non vedo la scritta READY). Devo spegnere il quadro e riaccenderlo e allora tutto diventa normale. Dopo varie prove (ho girato le batterie, cambiato il punto di ricarica e sostituito il carica batterie) scollegando una delle due batterie e girando la chiave del quadro il problema non ce l'ho! L'ho solo con le due batterie collegate. Qualcuno mi può aiutare???? il mio concessionario dice che non sa cosa fare....figuratevi io...

[Andreaxxyxx]

Hai aperto un ticket alla casa madre direttamente dall'applicazione (c'è in link per mandare una mail a "questions chiocciola niu punto com"? Se sono problemi software l'assitenza riesce ad intervenire da remoto. Ad esempio, io non riuscivo un anno fa ad aggiornare il firmware tramite OTA lanciandolo dall'applicazione. Gli ho scritto con qualche foto e screenshot e hanno risolto nel giro di 2 giorni. [Parlano tranquillamente italiano].

Nel caso manda uno screenshot delle "info configurazione" nel menu gestisci, così riescono ad identificarti con precisione.