Mia ID.4 First è in officina per problema alla retrocamera

[azzopazzo31]

Buonasera a tutti,

Come da titolo la mia id4 è in vw poiché la retrocamera non funziona ( all attivazione della retro schermo nero e rimane visualizzabile solo il grafico dei sensori).
L ho portata gorno 06.12 dopo aver prenotato L appuntamento e aspettato L arrivo di un pezzo. Si tratta di una centralina, convinti che il problema derivasse da un malfunzionamento della stessa, invece ieri pom mi chiamano dicendomi che nonostante abbiano cambiato il pezzo, il problema non si è risolto. Sono in contatto con i tecnici di casa madre per capire da cosa deriva e quindi hanno trattenuto L auto.
A qualcuno è già successo?

[Robi Ito]

Per fortuna no per il momento!

[ChrisBS]

Se non sbaglio superando una certa velocità in retro lo schermo diventa nero appositamente quindi potrebbe essere dovuto a qualche codice errato.

[azzopazzo31]

Se non sbaglio superando una certa velocità in retro lo schermo diventa nero appositamente quindi potrebbe essere dovuto a qualche codice errato.

Ah si ? E a che velocità ?

[ChrisBS]

Tipo schiacciando a tavoletta dovrebbe scurirsi tutto appunto per evitare di schiacciare a tavoletta in retro.
Ma non ho la certezza che anche ID.4 lo faccia.

[azzopazzo31]

vi aggiorno: al momento cambiate ben due centraline ma il problema non si è risolto. Ho ritirato l'auto dopo tre giorni di fermo e adesso siamo in attesa che arrivi la fotocamera.

[Robi Ito]

vi aggiorno: al momento cambiate ben due centraline ma il problema non si è risolto. Ho ritirato l'auto dopo tre giorni di fermo e adesso siamo in attesa che arrivi la fotocamera.

Cavolo che brutta situazione! Speriamo sia un”errore di gioventù” dovuto alla prima serie e che si possa risolvere. Tienici aggiornati!

[giuglio nasi]

molti si chiedono cosa faranno gli operai che fabbricano motori termici quando ne cesserà la produzione...faranno i riparatori delle anomalie elettroniche!
azzopazzo31
ti hanno dato auto sostitutiva?

[azzopazzo31]

si infatti mi sembra tanto assurdo anche a me che per un problema del genere ci si perda tanto tempo. tra l'altro mi spiegava che ci sono miriade di centraline in quest'auto, immagino come tutte le altre auto.
Per ciò che concerne l'auto sostitutiva gli accordi erano i seguenti( o meglio ciò che mi hanno prospettato, io non ero molto d'accordo visti anche i costi d'acquisto di un auto del genere e i pochi mesi d'acquisto) : essendo un problema che permette comunque all'auto di poter circolare, ti organizzi tu quando ti fa piu comodo perchè non è prevista auto sostitutiva se non al costo di 30 o 45 euro al giorno non ricordo, dipende se volevo un elettrica ID3 o termica e l'auto sarebbe dovuta rimanere per max due giorni, forse anche in giornata, tutto sarebbe dipeso dalla difficoltà nel smontare la centralina perchè non era collocata in un posto agevole. Decido in base ai miei impegni, lascio l'auto con tanto di sbattimenti per farmi venire a prendere e al secondo giorno mi dicono che sono in alto mare perchè nonostante la centralina sia stata cambiata il problema persiste e per questo l'auto è rimasta smontata e sono in contatto diretto con il centro tecnico della VW. Mi chiedono quindi di poter lasciare l'auto da loro e in cambio mi offrono una polo Diesel in modo del tutto gratuito. ( di mezzo ci sarebbe stata la festa dell 8 dicembre ). Alla mattina del 10 dicembre provo a farmi sentire e mi dicono che stanno sostituendo una seconda centralina, al pomeriggio mi dicono che nulla è cambiato e che hanno ordinato la telecamera. Pertanto visto che ci vorranno circa 5 giorni affinchè arrivi il pezzo, decidono di rimontare tutto e consegnarmi l'auto.

[giuglio nasi]

grazie dell'informativa..
mi pare che l'attenzione al cliente stia a "carissimo amico"...