Ecco la mia esperienza con il service Tesla di Bologna

[robertocr]

Durante le feste natalizie rompo un comando del sedile elettrico nel tentativo di pulire l'interno dell'auto....

4 gennaio: prenoto appuntamento via app. Mi propongono il 5 gennaio, la sposto all'8 causa mia lontananza dal service.

8 gennaio: arrivo al service di Bologna... c'e' da cambiare il compressore in garanzia (richiamo), mi avevano avvertito via app. Lasciata l'auto nel parcheggio, e' comparsa l'auto sostitutiva (M3 LR) sull'app, passo lo stesso dal service che mi consegna la chiave in formato scheda. Prevedono ore 17:00 (sono le 10:00...)

Appena entri nell'auto sostitutiva, ti riconosce, ti propone la lista dei luoghi normalmente visitati (per i fanatici della privacy non si vede assolutamente dove sono stati i precedenti utilizzatori).

Ore 13:45: via app mi avvisano che e' gia' tutto pronto.. € 130 per sostituzione di tutti i comandi del sedile - la mia MY era gia' nel parcheggio e sotto carica (a gggrrraaatttisss)... Consegno la chiave e via...

Be'.. niente male... nonostante il capo...

[red69]

Te lo dico da teslaro residente a Peschiera Borromeo a 1km dal Tesla service, il problema del Service Tesla è dove non c'è. E purtroppo ci sono zone d'Italia dove il più vicino è a 900km

[frank]

Anche io mi sono trovato bene per il cambio filtro aria e il richiamo del cambio guaina fili baule.
E devo dire che i prezzi finale dei lavori eseguiti, nonostante la manodopera abbia un costo unitario elevato, alla fine non mi sembra affatto alto.

[frank]

Te lo dico da teslaro residente a Peschiera Borromeo a 1km dal Tesla service, il problema del Service Tesla è dove non c'è. E purtroppo ci sono zone d'Italia dove il più vicino è a 900km

Forse 900 adesso non più. con 800 ce la facciamo ad arrivare anche al più lontano.

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Resta il fatto che non ne hai uno sotto casa per le operazioni più banali.
Non so se per queste hanno ancora il servizio dei ranger. Nel 2019 a farmi una sistemazione decisa al momento del ritiro dopo una settimana ne è venuto uno persino a casa mia (Con la Model S usata a mo' di furgoncino attrezzato!!) che sono a 10 km da Peschiera

Per le operazioni importanti però, è vero che può essere lontano, ma sanno dove mettere le mani e non ti lasciano a piedi per mesi (a parte qualche caso assolutamente eccezionale che rientra nelle statistiche).

[red69]

@frank

Da sito Tesla (2024) Napoli non lo vedo
https://www.tesla.com/findus/list/services/Italy, i 900km li calcolavo da Roma, citando la battuta che mi fece un meccanico di bici elettriche di Vittoria, quando vide la mia Tesla

Ranger non so se c'è ancora ma copre interventi limitati

[frank]

Io lo vedo nella mappa dei supercharger

https://www.tesla.com/it_it/findus?v=2& ... rs=service

Screenshot 2024-01-08 191854.png (351.89 KiB) Visto 797 volte

P.S.
Da Vitoria, Napoli o Roma cambia nulla

[tonyelle]

Attualmente ho visto che il ranger esegue gli interventi “semplici” ai supercharger. In passato da me era venuto sul luogo di lavoro per aggiungere la ricarica CCs su model S.

[red69]

Boh, due info differenti entrambe in sito Tesla...
Sapevo dovevano aprire a Caserta, am non so se solo commerciale

[frank]

@red69
credo sia più affidale la mappa.
Il filtro l'ho messo sulla sola assistenza e anche la mail è di un service

[red69]

Caserta o Roma, non penso che il mio meccanico di bici elettriche cambierebbe opinione