La mia Mokka-e ha smesso di registrare i viaggi nell'app

[DarkAngel00]

È dal 24 luglio che l'app myopel nn registra nessun viaggio.

[marco]

Forse si è riattivata la privacy? Di tanto in tanto capita (o perlomeno a me è capitato un paio di volte). Oppure non ti connetti via bluetooth? Mi pare che sia obbligatorio che il telefono sia sempre connesso all'auto.

[DarkAngel00]

Il telefono si connette in automatico ogni volta che salgo in auto. La cosa della privacy dove la trovo? Nell'app o in auto?

[marco]

C'è la funzione nelle impostazioni dell'auto, ci arrivi tramite la rotellina in alto a destra: di tanto in tanto si riattiva da sola.

[DarkAngel00]

ho provato nella schermata del profilo

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anche selezionando "nessun dato" dando ok e riselezionando "condivisiona dati + veicolo" e riconfermando non cambia nulla

nell'app ho sempre l'elenco vuoto

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dice di controllare (nelle info sul xke mancano i viaggi) che nell'app sia scritto "connesso al veicolo" ma nn c'è scritto da nessuna parte

[DarkAngel00]

ho risolto ma nel modo che non avrei voluto:
disinstallato l'app e rimossa dal BT
rifatto tutto il collegamento e ora va.
purtroppo ho perso tutti i viaggi precedenti...

[DarkAngel00]

due giorni fa ho aperto un ticket dall'app x questa cosa, oggi mi ha chiamato l'assistenza dicendo che con l'ultimo aggiornamento del software dell'auto hanno rivisto la privacy e i viaggi vengono registrati solo se ogni volta che si sale in macchina si riconnette l'app da capo.
mi pare una cosa assurda, cmq mi hanno inviato una mail con le istruzioni in un'italiano un po' claudicante...

domani provo, spero che "ivan da albania" abbia interpretato male il "connettere da capo ogni volta il cel" con un più normale "collegare il telefono tramite bt all'auto"

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[selidori]

Ma voi vi stupite ancora che l'app PSA non funzioni?
Io sinceramente non ci provo neppure più.
Ho usato poche funzioni come lo storico dei viaggi (era una cosa che mi interessava) o lo status di carica (e soc) e l'avvio del raffrescamento da remoto, ma il tasso di insuccesso è così alto che oramai non ci provo neanche più.

[DarkAngel00]

@selidori non mi stupisco, parliamo sempre di francesi... l'app la uso solo per il pre-clima. ma mi da fastidio il fatto che nn vada.

[DarkAngel00]

aggiornamento, da ieri ha ripreso da sola senza nessun motivo a registrare alcuni viaggi, non tutti.