Buonasera a tutti. Sono un "felice" possessore di Silla Prism monofase. Fino ad oggi nessun problema. Negli ultimi tempi non sono più riuscito ad accedere via wifi al Prism (nonostante un segnale ottimo della mia rete nel box).
Appariva la luce viola e, nonostante riavvi di router e Prism, era sempre off-line. A quel punto ho deciso di entrare nella configurazione "installer" del Prism e ho selezionato l'avvio automatico. Scorrendo le impostazioni mi sono accorto che l'opzione "Accesso da remoto" era su "NO". Ho provato a modificarlo e mi è apparso un messaggio di errore ("qualcosa è andato storto"). Ora l'avvio automatico funziona (appena inserisco la spina parte la ricarica), ma non riesco più a vedere la rete Prism per entrare con l'indirizzo 192.168.8.1. Ho provato con vari device ma la rete non si vede. Ho lasciato anche il Prism senza alimentazione per un pò di tempo ma, alla raccensione, la rete Prism non si vede. Avete qualche consiglio. Grazie a tutti!
Non riesco più a vedere la rete Wi-Fi della wallbox Silla Prism
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davide.simeoli
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Re: Non riesco più a vedere la rete Wi-Fi della wallbox Silla Prism
Hai provato a riavviare la walbox togliendo corrente?
Skoda Enyaq IV 60 executive con pompa di calore (58 kWh) | Wallbox Silla Solar monofase 7,4 kW | FV da 6,8kWp ed inverter da 6kW + accumulo da 15kWh
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Gianvi57
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Re: Non riesco più a vedere la rete Wi-Fi della wallbox Silla Prism
Sì grazie, ho provato ma senza successo. Penso che l'unica soluzione sia resettare tutto e riportarla alle impostazioni di fabbrica.
Re: Non riesco più a vedere la rete Wi-Fi della wallbox Silla Prism
Potrebbe non centrare nulla, ma io ho avuto problemi simili alla prima installazione e soprattutto dopo aver cambiato il router.
All'inizio pensavo che il problema fosse legato alla WiFi 5GHz, quindi avevo disabilitato la rete su quella frequenza e il tutto ha ripreso a funzionare.
Successivamente, facendo altri tentativi per capire se il problema era proprio legato ai 5GHz, ho scoperto che la wallbox (è una mia ipotesi, non ho sentito l'assistenza in merito a questo problema) sembra non essere compatibile con il WiFi 6. Nel router ho la possibilità di impostare la versione di WiFi e mettendo la 4 (ho solo la versione 6 e 4 impostabile).
Così facendo il tutto funziona (non ho al momento dispositivi Wifi 6 quindi non ho investigato oltre).
All'inizio pensavo che il problema fosse legato alla WiFi 5GHz, quindi avevo disabilitato la rete su quella frequenza e il tutto ha ripreso a funzionare.
Successivamente, facendo altri tentativi per capire se il problema era proprio legato ai 5GHz, ho scoperto che la wallbox (è una mia ipotesi, non ho sentito l'assistenza in merito a questo problema) sembra non essere compatibile con il WiFi 6. Nel router ho la possibilità di impostare la versione di WiFi e mettendo la 4 (ho solo la versione 6 e 4 impostabile).
Così facendo il tutto funziona (non ho al momento dispositivi Wifi 6 quindi non ho investigato oltre).
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TIZIANO_1960
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Re: Non riesco più a vedere la rete Wi-Fi della wallbox Silla Prism
la prism è collegata anche con il cavo ethernet alla rete di casa?
se è collegata puoi usare questo programma gratuito per cercare tutti i disposivi collegati "advanced-ip-scanner" a volte il router cambia l'indirizzo IP e con la ricerca sono riuscito sempre a ritrovare il nuovo indirizzo.
altra consiglio cerca di assegnare come protocollo un indirizzo statico.
ultima alternativa reset come descritto in fondo al manuale.
se è collegata puoi usare questo programma gratuito per cercare tutti i disposivi collegati "advanced-ip-scanner" a volte il router cambia l'indirizzo IP e con la ricerca sono riuscito sempre a ritrovare il nuovo indirizzo.
altra consiglio cerca di assegnare come protocollo un indirizzo statico.
ultima alternativa reset come descritto in fondo al manuale.
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Gianvi57
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Re: Non riesco più a vedere la rete Wi-Fi della wallbox Silla Prism
Grazie a tutti. Ho risolto grazie anche all'assistenza Silla sempre molto professionale e competente. Sono andato nei settings e, stranamente apparivano 2 reti con lo stesso nome. Individuata ed impostata quella corretta, non ho più avuto problemi di configurazione. Prima, entrando come installer nel menu di benvenuto, il Prism cercava di collegarsi all'"alias" della rete e non mi forniva indirizzi e quindi si bloccava la configurazione.