E' possibile estendere la garanzia della wallbox JuiceBox ?

[ID.4 GTX]

Buongiorno, sapete se è possibile estendere la garanzia oltre i 24 mesi della JuiceBox di Enel X ?

[marco]

Non saprei, ma come me questa domanda? Già i 24 mesi mi sembrano eccessivi per uno strumento di questo tipo, che mi aspetterei durasse anni se non decenni.

[ID.4 GTX]

Certo non mi aspetto 25 anni ...... ma siccome in 20 mesi me ne hanno sostitute 2 (DUE),ho chiesto qui notizie . Siccome alcuni marchi danno la possibilità di estendere la garanzia per le lavatrici/lavastoviglie...

[foxxx]

Ma in teoria, magari approfondisci la ricerca, su un prodotto sostituito e non riparato, la garanzia riparte da zero, quindi dovresti avere due anni dall'ultima sostituzione.
Naturalmente questo se si parla di prodotto difettoso, altrimenti se il danneggiamento è dovuto a fattori esterni devi valutare un'assicurazione.

[paganig]

@foxxx no, in generale la sostituzione in garanzia non estende la durata originale. Su prodotto riparato fuori garanzia c'è invece garanzia sulla riparazione/ricambio.

[Alexvita83]

ma siccome in 20 mesi me ne hanno sostitute 2 (DUE)

Io sono più preoccupato per l'impianto elettrico a monte.
O ti è andata di sfiga e ti han dato 2 "cinesate" dal costo non indifferente per intenderci, oppure hai qualche problema di stabilità di tensione che ti porta a far fuori la wallbox, (in questo caso meglio la wallbox che la macchina).
Sull'impianto elettrico hai indagato?

[foxxx]

Non è il mio campo professionale, ma c'è qualche fonte a sostegno del fatto che in caso di sostituzione e non di riparazione del prodotto riparta la garanzia : https://www.repubblica.it/economia/diri ... 266832952/

Chiaro che però dev'esserci evidenza della sostituzione.

[ID.4 GTX]

Io sono più preoccupato per l'impianto elettrico a monte.
O ti è andata di sfiga e ti han dato 2 "cinesate" dal costo non indifferente per intenderci, oppure hai qualche problema di stabilità di tensione che ti porta a far fuori la wallbox, (in questo caso meglio la wallbox che la macchina).
Sull'impianto elettrico hai indagato?

La ditta che ha realizzato l'impianto elettrico ,dal contatore Enel alla JuiceBox , è stata inviata proprio da Enel X , e sono stati installati componenti elettrici che facevano parte del pacchetto di installazione fornito da Enel ( indicazione della sez. dei cavi, meter, ecc...) , pertanto adeguati al carico ed alle sollecitazioni elettriche della box . Mi è stata rilasciata una dichiarazione dove risulta che tutto è stato realizzato a regola d'arte. La ditta interpellata da me in un secondo tempo dopo la prima box rotta, mi ha detto "sottovoce" , che non era la prima box che si rompeva anzi , facendo la classica battuta : forse queste box le costruiscono in C........
Adesso questa è made in EU incrocio le dita .