Come mai Silla Prism trifase in modalità Solar preleva dalla rete?

[dariofac]

Buongiorno a tutti,
Dopo l'attivazione del mio impianto fotovoltaico sto riscontrando un problema con la modalità solar della mia Silla Prism trifase.
Dalla Dashboard vedo la potenza in entrata (o uscita) dal contatore correttamente, infatti il bilanciamento dei carichi della colonnina funziona correttamente e le pinze amperometriche sono montate in modo corretto su tutte le fasi.
Il problema è che in modalità solar la colonnina preleva lo stesso energia dalla rete per arrivare al limite di corrente impostato. Ad esempio se imposto il limite a 12A (8.3 kW) e l'eccesso FV è di 5 kW, lei preleva i 5 kW dal FV e altri 3.3 kW dalla rete per arrivare al limite. Questo è ovviamente corretto in modalità Normal, ma in Solar non dovrebbe autolimitarsi a 5 kW per non prelevare dalla rete?
Dalle impostazioni tutto sembra corretto, il parametro "Max solar power" è impostato a 50W.
Non ho un sistema di accumulo.

[dariofac]

Ho aperto il ticket a Silla e dopo mezz'ora la ricarica si è interrotta e poi la modalità Solar ha ripreso a funzionare correttamente. Non ho ancora ricevuto una risposta se sia stato un loro intervento oppure si sia risolto autonomamente, in ogni caso bene così