L'assistenza Prism non risponde più alle mail ma solo al modulo

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danieleg76@gmail.com
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L'assistenza Prism non risponde più alle mail ma solo al modulo

Messaggio da danieleg76@gmail.com »

Buongiorno, vi segnalo che l'assistenza non risponde più alle mail, ma solo al modulo inviato tramite il sito.

La mail assistenza@silla.industries non torna in errore, ma non torna neanche l'apertura del ticket
La mail support@silla.industries torna indietro in errore

Per richiedere assistenza bisogna compilare questo modulo: https://silla.industries/assistenza/

Saluti
Daniele


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altristavrogin
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Re: L'assistenza Prism non risponde più alle mail ma solo al modulo

Messaggio da altristavrogin »

sì, l'ho usato, mi è stata indicata la procedura via chat sul loro sito. devo dire che hanno risposto prontamente e ci sono stati in seguito degli scambi di mail con chi mi ha seguito.
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Damon
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Re: L'assistenza Prism non risponde più alle mail ma solo al modulo

Messaggio da Damon »

Io ho fatto una richiesta via Whatsapp, a cui poi è seguita conversazione mail
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