I servizi via app della mia Fiat 500e non funzionano da giorni

[Ale500MS]

Ciao a tutti, da un paio di giorni i servizi remoti su app non funzionano.

Sostanzialmente non mi rileva più la percentuale di batteria e non mi permette di aprirla o chiuderla via app, ma soprattutto non me la fa preclimatizzare!!!

In questi giorni non è che sia freddissimo ma da quando l ho acquistata sia in inverno che in estate tendo a preclimatizzarla un po' per puro confort. Ebbene da 2 giorni mi dà subito errore.

In passato mi è capitato più volte che caricasse a lungo per poi darmi errore ma sembrava fosse un problema di connessione (visti i tempi di risposta). Stavolta invece l errore è immediato come se la connessione con l auto fosse proprio indisponibile o come se proprio ci fosse un blocco a questi servizi.

Premetto che ho già controllato la scadenza dei servizi a pagamento e no non sono scaduti (a me scadono a ottobre 2025). La carica è sopra il 40% (anche se ho sbloccato la preclimatizzare sotto quella soglia ma immaginavo che qualcuno lo avrebbe suggerito).

Qualcuno sta sperimentando gli stessi problemi?

[marco]

Non è che si è riattivata sull'auto l'impostazione tipo quella per la privacy? Con le auto del gruppo PSA capita abbastanza spesso (anche se questa sono un essere sulla stessa piattaforma, ma chissà che ti possa essere utile come spunto): basta entrare nelle impostazioni e disattivarla e tutto riprende a funzionare.

[Ale500MS]

Sapessi dove andare a cercarla -.-' hai idee?

[evduck]

A me ieri ha dato errore la pre climatizzazione (da orologio, UI/UX decisamente migliore rispetto a quella per il telefono, ed è tutto dire), ma come hai scritto è una cosa che capita spesso quindi non ci ho fatto caso

Dopo riprovo e do feedback

[Fumas]

Ciao ragazzi, credo sia un problema comune perché anche la mia da qualche giorno presenta lo stesso problema.
Comincio a pensare sia un problema nei server FIAT…

[gmanzo1985]

Confermo anch'io un errore sulla preclimatizzazione, sia nella serata di ieri che nella programmazione std del mattino (questa mattina).
Quindi anche la programmazione (fatta da app ormai 2 anni fa), non funziona.

[Energy dome]

A me funziona tutto.

[evduck]

Mi sono dimenticato di riprovare, in ogni caso da app il livello di carica e la posizione in app sono corrette

[Ale500MS]

Pare risolto. Anche a me stamani dopo avermi fatto riloggare (incredibile che ogni 3 giorni devi rifare il log in come se fosse la prima volta e ti chiede anche se attivare la impronta, ancora e ancora e ancora....) Pare sia tutto tornato a funzionare. Misteri della fede.