A cosa è dovuto l'errore anomalia modulo controllo alimentazione batteria?

[Paolo Pompilio]

Buongiorno a tutti chiedo aiuto ho un problema da circa 2 mesi con il mio impianto fotovoltaico Huawei 5kw con batteria
mi da il seguente errore Anomalia del modulo del modulo di controllo dell'alimentazione della batteria (vedi foto)
L'errore va e viene durante il giorno tutto questo è successo da quando è stato messo corrente in rete.
Fatto varie procedure di ripristino l'assistenza ha fatto aggiornare il software ma ancora niente.
grazie per l'attenzione.

errore mc.jpeg (72.29 KiB) Visto 1507 volte

[bendel]

Stessa situazione anche a me. Il mio impianto immette in rete dal 2-5-2024 e l'anomalia compare 5-6 volte al giorno verso le ore 17 fino alle 19 dal giorno 21-05-2024.
Mi farebbe piacere aggiornarci a vicenda per quanto riguarda la risoluzione del problema.
Al momento ho solo contattato il mio installatore e sono in attesa di risposta

[AlexPetta]

Ho scoperto di avere anche io lo stesso problema su più impianti da me installati. Spero che qualcuno sappia dare una spiegazione. Per intanto domani chiamo l'assistenza tecnica huawei.

[neno1985]

Buongiorno, volevo unirmi anche io alla discussione e sapere se ci sono novità. Anche a me compare lo stesso errore, e volevo aggiungere che il mio bms continua ad alternare luce rossa e luce verde di continuo secondo me quando la batteria si ricarica al 100%

[Stronghino]

Mi aggiungo anche io. Impianto nuovo, acceso da un paio di settimane. Tutto funziona perfettamente ma ogni pomeriggio verso le 18:00 inizia l’allarme modulo controllo alimentazione batteri. La batteria sembra riavviarsi qualche volta e riparte. Appena inizia a scaricarsi l’allarme non compare più.
Fatto qualche reset con l’installatore ma non si risolve. Brancola nel buio anche lui.

[Gianfrancod]

Stesso problema, risposta dell'installatore: "strano"
Gentilmente se qualcuno risolve prima se può aggiornarlo qua

[Stronghino]

Il mio installatore ha aggiornato inverter e mbus alle ultime versioni disponibili sul sito. Il problema è rimasto totalmente invariato.

[Gianfrancod]

Spero solo che questo problema non danneggi qualche componente

[Stronghino]

Facendo diverse ricerche in giro su Internet, sono arrivato a capire quali fossero le ultime versioni dei firmwari diaponibili e ho visto che non erano quelle installate nei miei dispositivi. Ho capito l’arcano. L’installatore aveva fatto gli aggiornamenti dal cellulare, quelli proposti dall’app. In realtà il metodo di aggiornamento è cambiato, ho fatto fare all’installatore l’accesso al portale installatore da pc e gli aggiornamenti che si possono fare da lì sono più recenti. In pratica solo oggi mi è stato aggiornato tutto alle ultime versioni disponibili e come per magia, toccando ferro, per ora non ho più avuto il problema.

[Stronghino]

Qui trovate le ultime versioni disponibili. Vi consiglio di controllare se siete aggiornati o di chiamare l’installatore per procedere ad installare le ultime versioni.
Penso che così si risolva il problema, almeno per ora sembra risolto.

https://support.huawei.com/enterprise/i ... l=software