Mi si è spento un segmento LED faro del Horwin EK3

[Pluto]

Salve

Da qualche giorno si è spenta una porzione della striscia led del faro. Se gli dai una botta con la mano sembra volersi riattivare. Bah, si sarà scollegato qualcosa.
Ho smontato il faro (sigillato) e cercato qualcuno che facesse questo tipo di lavoro ma niente. Per aprirlo, bisognerebbe riscaldarlo con una pistola termica e procedere con taglierino o simili. Lavoro di mer.. Me lo tengo così, col caxxo che ci spendo 140 euro per il nuovo faro. Pasienza.

Ho notato che i fili del freno anteriore sfregano col sottocarena, danneggiando la guaina......Due giri di nastro isolante, evvia...

Mi sa che devo imparare ad essere scaramantico...

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[Lifane3plus]

Non à più in garanzia?

[Pluto]

Se avessi acquistato lo scooter da un concessionario locale di persona, allora avrei avuto 2 anni di garanzia su tutto, ma l' ho preso online da un conc in Lombardia (che tra l' altro ha chiuso i battenti), quindi senza mai tagliandi. Di conseguenza, vale la bizzarra garanzia Horwin del manuale utente, cioè a pezzi: si va dai 6 mesi di carene e cavalletti, ai 2 anni di telaio, batteria e motore. Fari 12 mesi, quindi scaduta.

Ad ogni modo, sto provando a contattare il distributore per l' italia e il conc aperto da poco nella mia città, ma senza illudermi.

[Pluto]

Ho ottenuto la sostituzione del faro in garanzia

In pratica, ho contattato l' importatore (Vent) e spiegato loro la mia storia (cioè, led non funzionante e concessionario fallito a meno di due anni dall' acquisto).
Vent mi ha risposto dicendomi che avrei potuto chiedere la sostituzione in garanzia a qualsiasi altro conessionario ufficiale Horwin. Perfetto.

Visto che da Gennaio ho Horwin anche a Catania, ho chiesto ai ragazzi di https://www.ebikecatania.com, che ringrazio tanto, di "adottarmi".

Dieci giorni dopo arriva il faro. Ho dovuto solo fare un tagliando (35 eurazzi).

Problema risolto.

La prima esperienza con l' assistenza Horwin si è rivelata perfetta. Ero già rassegnato in partenza, perchè avevo letto di concessionari ai quali Horwin non rispondeva neanche (almeno così dicevano sul forum tedesco). La realtà è che si legge di tutto, ma vallo a sapere come stanno davvero le cose...Ho letto di concessionari che si tengono i soldi e via dicendo. Di furbastri ce ne sono.

Ad ogni modo, da ebikecatania hanno ancora l' EK3 con la 40ah.

Saluti.