Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Ciao a tutti,
Per chiarire l'argomento su addebiti Mobilize Charge Pass.
La card invia sempre un addebito sulla carta di credito appoggiata sulla Mobilize ma gli importi vengono evidenziati in giallo (vedi immagine). Questi importi, a fine mese, quando arriva estratto conto della carta di credito non sono presenti in quanto stornati.
Se sulla carta di credi appoggiata non ci sono fondi la Mobilize può essere bloccata.
Ciauzz
Per chiarire l'argomento su addebiti Mobilize Charge Pass.
La card invia sempre un addebito sulla carta di credito appoggiata sulla Mobilize ma gli importi vengono evidenziati in giallo (vedi immagine). Questi importi, a fine mese, quando arriva estratto conto della carta di credito non sono presenti in quanto stornati.
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Questo lo sapevo (beh, dopo che me l'hanno bloccata l'ho capito, mettiamola così) ma nella mail di ieri mi hanno invece detto che il problema era il mancato collegamento tra la gift card e il mobilize pass. Se ci fosse stato, non avrei dovuto ricevere addebiti. Ma io in realtà sono convinto che abbia ragione tu, e quindi alla prima occasione proverò una ricarica e verificherò.
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Ciao, Se vai sull'app -> in basso a destra account -> gestisci le tue gift card -> clikki sul gestisci la gift card -> trovi un cursore per associare la gift alla card. Se dovessi ricevere amnche quella da 500 € che danno per il ritardo nella consegna della vettura ricordati di associarla se no una volta che hai esaurito il credito dei 200 € iniziano ad addebitarteli sulla carta di credito.
Ciauzz!
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Come detto, la card era associata, tant'è che avevo già fatto una ricarica (a ottobre 21) correttamente addebitata sul credito, e non sulla CC. Il problema è stato loro, si deve essere rotto qualcosa perché la seconda e terza ricarica (a novembre) invece hanno provato a prelevarle sulla CC (che è una ricaricabile volutamente vuota) invece di prendere dal credito disponibile. Poi altri qui hanno detto che invece la procedura (ma di nuovo, non è quello che è successo a me alla prima ricarica) prevede che prima mobilize prenda dalla CC, poi scali dal credito della gift card e poi ancora rimborsi sulla CC. Il che mi pare un giro semplicemente folle. Mobilize invece mi scrive che hanno provato a passare dalla CC perché non avevo associato la gift card al Mobilize Pass (falso, perché appunto avevo già caricato usando il credito un mese prima). Insomma, un gran casino.
Ad ogni modo, come scrivevo in altri messaggi, ho provveduto a ricollegare la gift card al Mobilize Pass. Al prossimo giro di ricarica (non ricarico fuori praticamente mai) provo e vediamo cosa succede.
Ad ogni modo, come scrivevo in altri messaggi, ho provveduto a ricollegare la gift card al Mobilize Pass. Al prossimo giro di ricarica (non ricarico fuori praticamente mai) provo e vediamo cosa succede.
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Io non ho (ancora?) ricevuto niente...
Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
buongiorno a tutti, una domanda anzi 2 direi .
1) Curiosando con app my renault sulla mappa cercando le colonnine nella mia zona, provincia di Monza, ho notato che se clicco sulla coloninna e vado su info costi della colonnina, appare il prezzo riservato a mobilizechargepass, e varia dai 0,64 ai 0,84. Per quelli che di voi hanno già provato a caricare quali prezzi avete riscontrato ?
2) nell'app ho abbinato alla mobilize la prima gift card da 200 euro, se entro nella seconda da 500 euro mi dice che c'è già una gift associata (ovviamente) ma quando andrò a caricare (ancora deve arrivare l'auto) se finisce il credito di quella da 200 posso abbinare in automatico o devo per forza interrompere la carica o addirittura mi addebiteranno il resto sulla carta di credito associata ? Qualcuno ha esperienza o ancora dovete finire i 200 euro ?
Grazie.
1) Curiosando con app my renault sulla mappa cercando le colonnine nella mia zona, provincia di Monza, ho notato che se clicco sulla coloninna e vado su info costi della colonnina, appare il prezzo riservato a mobilizechargepass, e varia dai 0,64 ai 0,84. Per quelli che di voi hanno già provato a caricare quali prezzi avete riscontrato ?
2) nell'app ho abbinato alla mobilize la prima gift card da 200 euro, se entro nella seconda da 500 euro mi dice che c'è già una gift associata (ovviamente) ma quando andrò a caricare (ancora deve arrivare l'auto) se finisce il credito di quella da 200 posso abbinare in automatico o devo per forza interrompere la carica o addirittura mi addebiteranno il resto sulla carta di credito associata ? Qualcuno ha esperienza o ancora dovete finire i 200 euro ?
Grazie.
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
1) Proprio per i prezzi alti, non mi sogno mai minimamente di usare Mobilize. Se so che devo girare, attivo una flat Enel X in base a quanti chilometri dovrò percorrere. Poi a usare Mobilize con il credito che ho ancora dalla gift card da 200 euro ci provo sempre, ma ancora una volta settimana scorsa la colonnina Ionity a cui mi ero fermato non ha accettato la card, e meno male che per sicurezza mi ero attivato l'Enel X Small.
2) Non ho la gift card da 500 aggiuntiva, quindi non ti so dire come funziona. A naso, ti troverai nella situazione in cui i 200 euro scadono durante una ricarica e se non starai attento a fermarti in tempo pagherai con la carta di credito associata. Ti consiglio in questo senso, se ne hai una, di usare una carta di credito ricaricabile sul Mobilize Charge Pass, da tenere "vuota". Visto che sono gratuite (io ho una N26) conviene quasi farla solo per questo motivo, visto che hai ben 700 euro di ricariche da riscattare. In quel caso, Mobilize ti scriverà come ha fatto a me che hai un pagamento scaduto che devi saldare (nel mio caso le ricariche sono comunque andate a buon fine), tu nel mentre avrai associato al Charge Pass la Gift Card da 500 e potrai dir loro "prendete da quelli".
2) Non ho la gift card da 500 aggiuntiva, quindi non ti so dire come funziona. A naso, ti troverai nella situazione in cui i 200 euro scadono durante una ricarica e se non starai attento a fermarti in tempo pagherai con la carta di credito associata. Ti consiglio in questo senso, se ne hai una, di usare una carta di credito ricaricabile sul Mobilize Charge Pass, da tenere "vuota". Visto che sono gratuite (io ho una N26) conviene quasi farla solo per questo motivo, visto che hai ben 700 euro di ricariche da riscattare. In quel caso, Mobilize ti scriverà come ha fatto a me che hai un pagamento scaduto che devi saldare (nel mio caso le ricariche sono comunque andate a buon fine), tu nel mentre avrai associato al Charge Pass la Gift Card da 500 e potrai dir loro "prendete da quelli".
Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Certo che I prezzi non sono dei migliori e la uso solo fino a fine credito delle 2 gift sperando di riuscire ad usarla visto quello che ho letto delle varie difficolta ' ad essere accettata
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Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Purtroppo la difficoltà te la posso testimoniare. In tantissime occasioni non è stata accettata quando avrebbe dovuto. Addirittura in una stessa colonnina nel corso di un viaggio, all'andata l'ha rifiutata e al ritorno, il giorno dopo, l'ha accettata. È hit&miss allo stato puro, per quella che è la mia esperienza, e per questo mi faccio sempre una flat, piccola o grande, prima di affrontare qualsiasi spostamento medio lungo.
I prezzi comunque sono quelli che vedi nell'app, semplicemente con le gift card non li paghi e se funziona va bene così. A me avevano chiesto tipo 61,80 euro per due ricariche che avrei pagato massimo 25 con altri metodi di pagamento. Per questo suggerisco di fare in modo che non possano mai addebitare una ricarica in automatico: poi fai casino, chiami, scrivi, ti rimborsano etc., ma intanto te li pigliano e poi ci devi discutere tu. E questo vale un po' per tutti, 12 euro di occupazione abusiva (che non ho fatto) su una Free to X non li ho più rivisti, nonostante mail, telefonate, eccetera.
Io in questi casi, se posso, preferisco semmai che me li chiedano i soldi, e poi vediamo se sono dovuti, che pagare in automatico e poi dover contestare: le cose al momento non funzionano ancora come dovrebbero, purtroppo.
I prezzi comunque sono quelli che vedi nell'app, semplicemente con le gift card non li paghi e se funziona va bene così. A me avevano chiesto tipo 61,80 euro per due ricariche che avrei pagato massimo 25 con altri metodi di pagamento. Per questo suggerisco di fare in modo che non possano mai addebitare una ricarica in automatico: poi fai casino, chiami, scrivi, ti rimborsano etc., ma intanto te li pigliano e poi ci devi discutere tu. E questo vale un po' per tutti, 12 euro di occupazione abusiva (che non ho fatto) su una Free to X non li ho più rivisti, nonostante mail, telefonate, eccetera.
Io in questi casi, se posso, preferisco semmai che me li chiedano i soldi, e poi vediamo se sono dovuti, che pagare in automatico e poi dover contestare: le cose al momento non funzionano ancora come dovrebbero, purtroppo.
Re: Attenzione al credito di 200 Euro su Mobilize Charge Pass
Ma di solito quanto impiega ad arrivare la carta? Finalmente ho l'auto vorrei iniziare anche io l'esperienza dei disservizi di Mobilize
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